گوشی موبایل سامسونگ Galaxy M31
سوالات متداول:
1- این محصول چگونه ارسال می شود؟
محصولات در امپراطورشاپ به چند روش ارسال می شوند. می توانید روش های ارسال را از اینجا مطالعه کنید.
در مورد تلفن های همراه، ارسال توسط تیپاکس صورت می گیرد. در صورتی که مایل به ارسال مرسوله به وسیله پست هستید می توانید در هنگام ثبت سفارش در قسمت “یادداشت محصول” در خواست خود را ثبت کنید.
2- چگونه می توانم از اصالت تلفن همراه خریداری شده اطمینان کسب کنم؟
گوشی هایی که در وضعیت نو و آکبند هستند دارای هولوگرام و گارانتی 18 ماهه معتبر شرکت های گارانتی کننده ایرانی می باشند. حتماً در هنگام خرید گوشی نو به پلمپ بودن جعبه گوشی توجه داشته باشید.
در مورد گوشی های کارکرده می توانید برای اطمینان از جزئیات با بخش های پشتیبانی تماس حاصل نمایید.
3- ضمانت نامه ها چگونه هستند؟
گارانتی و ضمانت نامه گوشی های خریداری شده در امپراطورشاپ دو بخش هستند:
ضمانت تست 3 روزه امپراطورشاپ: شما از زمان دریافت محصول تا 3 روز فرصت دارید نسبت به تست محصول اقدام نمایید و در صورت وجود نقص احتمالی پس از هماهنگی با یکی از بخش های پشتیبانی نسبت به استرداد محصول و دریافت وجه یا محصول جایگزین اقدام نمایید. توضیحات بیشتر در این باره را در “رویه های بازگرداندن کالا” بخوانید. از زمان خرید محصول تا 3 روز پس از دریافت وجه پرداختی شما نزد امپراطورشاپ قفل می شود.
گارانتی های 18 ماهه شرکتی: این گارانتی ها توسط شرکت های معتبر ایرانی ارائه می شوند و تعهدات و شرایط گارانتی توسط این شرکت ها اعلام می شود. در صورتی که مایل به خرید محصولی با نوع گارانتی خاصی هستید از بخش های ارتباط با ما و بخش های پشتیبانی (اعم از شبکه های اجتماعی و تماس تلفنی) استفاده کنید.
برای اطلاعات بیشتر می توانید با ما تماس بگیرید.
لینک های ار تباط با ما:
و بخش دیدگاه گذاری در همین محصول
هشدار سامانه همتا: حتما در زمان تحویل دستگاه، به کمک کد فعال‌سازی چاپ شده روی جعبه یا کارت گارانتی، دستگاه را از طریق #7777*، برای سیمکارت خود فعال‌سازی کنید. آموزش تصویری در آدرس اینترنتی hmti.ir/05
هنوز امتیازی دریافت نکرده است. 
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید.
برای ثبت نظر، از طریق دکمه زیر اقدام نمایید. اگر این محصول را قبلا از امپراطورشاپ خریده باشید، نظر شما به عنوان مالک محصول ثبت خواهد شد.
افزودن دیدگاه جدیدهیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.